Уважаемая служба обслуживания клиентов,
Пишу вам относительно моего заказа №____.
Согласно информации в истории моего заказа, он был размещен (дата размещения) и отправлен (дата отправления заказа) через (служба доставки, например USPS).
Сегодня (дата написания письма) он еще не доставлен.
Так как прошло уже достаточное количество времени, я обеспокоен.
Надеюсь, что Вы сможете мне помочь.
С уважением,
Ваше Имя Фамилия (Господин/Госпожа)
**************************************
Dear Customer Service Team,
I am writing about my order №____.
According to the order history information, my order was placed on (10 February 2011) and shipped on (12 February 2011) by (например USPS)
Today is (15 March 2011) and my order has not arrived yet.
As quite a lot of time has passed, I am feeling worried. I hope there is nothing wrong with my order and you could help me track or find it.
I am looking forward to having your prompt reply.
Yours faithfully,
Name Surname (Mr/Ms)





