M&Co – английская розничная сеть магазинов с 50-летней историей, торгующая бюджетными женской, мужской, детской и подростковой одеждой, аксессуарами, обувью и товарами для дома.

Ассортимент одежды отличается большим разнообразием, особенно женский, рассчитанный на все случаи жизни и на женщин любой комплекции и роста.

• WOMEN – одежда для женщин стандартного роста с размерами 8-22.
• PLUS – одежда для полных женщин (размеры 16-28).
• PETIT – одежда для женщин ростом до 160 см.
• BOUTIQUE – дизайнерские коллекции аксессуаров, а также женской одежда из более дорогих качественных материалов (шелк, стрейч-шелк, французский креп, натуральная замша, кожа и др.).
• KIDS – одежда для детей в возрасте от рождения и до 12 лет.
• KYLIE – одежда для девочек-подростков в возрасте от 9 до 13+ лет.
• LINGERIE & SWIMWEAR – женское нижнее белье и купальники.
• ACCESSORIES – обувь, бижутерия, сумки, часы, перчатки, шарфы, шляпы, ремни, чулочно-носочные изделия, зонты, кошельки, аксессуары для телефонов.
• HOMEWARE – товары для дома: постельное белье, подушки, шторы, фоторамки, аксессуары для ванны и кухни, полотенца и др.

Регистрация в магазине M&Co

Нажмите на ссылку в шапке сайте Log in/ Register, введите свой email-адрес и нажмите на кнопку Register.

Игнорируя предложение ввести почтовый индекс, кликните на Don’t know postcode.

Внимательно заполните предложенную форму и поставьте галочки, если вы согласны получать на свой электронный адрес информацию о скидках в этом магазине, и согласны с Terms and Cоnditions магазина (эта галочка обязательна).

Введите пароль и нажмите Register.

Как сделать и оплатить заказ в магазине M&Co

Чтобы сделать заказ, перейдите на страницу с понравившимся товаром и кликните на свой размер. Товар добавится в корзину.

Обратите внимание на условные обозначения:

Товар в наличии, кликните, чтобы добавить в корзину:

Нет в наличии:

При нажатии на этот значок с нужным вам размером одежды, вас проинфомируют о его появлении в стоке по электронной почте:

В описании товара вы найдете следующую информацию, которая может быть полезна:

• description – общее описание товара;
• fabric composition – состав;
• wash guide – инструкция по уходу;
• returns – условия возврата.

После того, как вы добавили в корзину все желаемые вещи, можно приступать к их оплате. Но сначала перейдите в корзину (нажать на View) и проверьте, все ли правильно заказали.

О проблемах, которые могут возникнуть при регистрации и оплате заказа, а также о том, как с ними справиться, можно узнать здесь.

Купоны и скидки в M&Co

В магазине постоянно действуют скидки на все виды товаров в разделе SALE, а также купоны на:

• 10% с первого заказа по коду AW10;
• 20% на детские вещи по коду 547131;
• 15% по код BAG15 (действует периодически);
• 20% по коду SORRY или sorry (действует периодически).

Чтобы добавить код на скидку, на этапе оплаты товара нажмите на use promotional code в меню справа. В предложенное поле введите код и нажмите continue. Вас переадресует на страницу оплаты заказа, где вы увидите появившуюся скидку.

Если при попытке ввести код на скидку появляются надписи Invalid promotion code или The promotion for this voucher code could has expired, значит, код не рабочий и стоит попробовать другой. В случае, если ни один код не проходит, возвращайтесь на страницу оплаты, нажав на previous.

Иногда при оплате может сработать сразу несколько кодов. Не стоит этим обольщаться – с вероятностью в 99% магазин отменит заказ. Подробнее о том, как избежать отмены заказа, здесь.

Если вы оставляете что-нибудь в корзине, но не оформляете покупку, то Мандко через некоторое время вышлет вам на почту скидочный код, напоминая о себе.

Чтобы быть в курсе всех скидочных предложений в интернет-магазине m&co, советуем подписаться на тему форума АКЦИИ Mandco! При появлении новых промокодов, вы будете узнавать о них в числе первых.

Размеры

На странице size guide собрана вся информация по размерам в данном магазине. Причем для вашего удобства измерения представлены как в дюймах (inch), так и в сантиметрах. 1 дюйм (inch) = 2,54 см.

Если вы затрудняетесь определиться с размером, то можно поступить следующим образом:

1. Позвонить по телефону 0800 0317 200 и попросить измерить конкретную вещь, а также проконсультироваться со специалистом. Знание английского обязательного.
2. Спросить совета на нашем форуме в теме «Помогите определиться с размером в Mandco».
3. Поискать в Интернете отзывы на понравившуюся вещь (например, здесь) и выбрать размер, ориентируясь на опыт других людей. Этот способ дополняет предыдущие два и позволяет узнать много другой информации о конкретной вещи, увеличивая ваши шансы на удачный заказ.

Доставка из M&Co

Стоимость доставки фиксирована и не зависит от количества или веса вещей – 12.5 фунтов, почта государственная – Royal Mail. Если вес всех заказанных вещей превышает 2 кг, то магазин делит заказ на несколько, при этом стоимость доставки взимается единожды. Однако следует быть готовыми к тому, что магазин укажет общую стоимость заказа на всех посылках, что может привести к превышению таможенного лимита. Подробнее о том, как действовать в подобных случаях и как разбираться с таможней, здесь.

Периодически магазин устраивает акции с бесплатной доставкой по всему миру. В это время можно сделать сколько угодно заказов, не превышающих 2 кг, не платить за доставку и знать, что превышение таможенного лимита по изложенной выше причине не случится.

Чтобы не пропустить бесплатную доставку в M&co, подпишитесь на тему форума АКЦИИ Mandco и получайте уведомления о начале действия подобных акций прямо на почту.

Как вернуть VAT (налог НДС)

Магазин M&co при международных заказах по запросу покупателей возвращает налог НДС (VAT). В Англии он составляет 20% и рассчитывается следующим образом: стоимость заказа с VAT * 20/ (100 + 20).

Чтобы вернуть налог VAT из этого магазина, следует направить запрос по адресу Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. , указав в теме письма номер своего заказа. Образец письма о возврате VAT на английском языке можно найти в разделе «Полезное». Запрос на возврат налога НДС следует отправлять после того, как вы получите уведомление о том, что ваш заказ отправлен.

Обратите внимание: с детских вещей VAT не возвращается.

Иногда налог возвращают в течение нескольких дней после запроса, а иногда могут попросить подождать 28 дней.

Обсудить вопросы, связанные с возвратом VAT из M&co, можно в этой теме форума.

Где взять трекинг-номер

Обычно трекинг-номер, с помощью которого можно отслеживать перемещение вашей посылки, дается в письме, уведомляющем о том, что заказ отправлен. Искать его следует в графе Status первой позиции вашего заказа – он будет сливаться со словом Despatched (отправлено):

В редких случаях трекинг-номер в письме об отправке заказа не указывают. Чтобы получить его, следует написать в службу поддержки магазина ( Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. ). Образец письма о получении трекинг-номера на английском языке можно найти в разделе «Полезное». Отправлять его следует только после того, как как вы получите уведомление о том, что ваш заказ отправлен.

Как сделать возврат вещей в M&Co

Обмен или возврат вещей можно сделать в течение 28-ми дней с момента их получения. Вместе с вещами вам придет инвойс с формой возврата в виде отрывной нижней части. Заполненную форму с указанием буквенного кода причины возврата (A, B, C, D, E, F, G, H или I) и комментариями, почему не подошло, на что хотите обменять и какого размера, следует оторвать по линии отреза и вложить внутрь упаковки вместе с вещами. На самой упаковке крупными буквами написать REFUND и указать обратный адрес магазина:

M&Co. Webstore 790
New Caledonia House
5 Inchinnan Drive
Inchinnan Business Park
Inchinnan
Renfrewshire
PA4 9AF

На форме возврата есть готовая наклейка с обратным адресом магазина. Если удастся уговорить почтальона наклеить ее на упаковку, то не придется заполнять адрес вручную.

Посоветоваться по поводу возврата или обмена неподошедших вещей можно в соответствующей теме нашего форума.

Удачных Вам покупок!

Автор обзора - пользователь Alen.