Следите за нами:

iHerb: общая информация, ассортимент, регистрация, личный кабинет. Часть №1.

Перейти в магазин iHerbiHerb.com - это американский гигант-ритейлер, ориентированный на продажу экологичной, натуральной и высококачественной продукции от ведущих мировых производителей. Товары, размещенные в интернет-магазине, созданы для улучшения здоровья, поддержания красоты и хорошего самочувствия человека.

iHerb.com - это американский гигант-ритейлер, ориентированный на продажу экологичной, натуральной и высококачественной продукции от ведущих мировых производителей. Товары, размещенные в интернет-магазине, созданы для улучшения здоровья, поддержания красоты и хорошего самочувствия человека.

Отсутствие посредников позволяет компании устанавливать цены, которые даже по западным меркам невысоки, поэтому стоимость некоторых товаров на отечественном рынке может превышать ценник, по сравнению с iHerb.com, в несколько раз. По этой причине продажи Айхерб растут последние несколько лет лавинообразно: каждый год происходит увеличение товарооборота на 50 и выше процентов (в 2012 году этот показатель компании по приблизительным оценкам составил почти 100 миллионов долларов).

Магазин iHerb (Айхерб), созданный в 1996 году, дорожит своей репутацией уже более 18 лет, поэтому получение подделки или контрафакта здесь полностью исключено. Высокая система качества также отбраковывает ненатуральные товары и допускает на свою площадку лишь полезную и безопасную продукцию.

Изначально iHerb запускался как промосайт для продвижения преимуществ зверобоя, но в последствии он развился до уникального интернет-магазина с ассортиментом в более чем 35 000 разнообразных предложений от авторитетных брендов, общее число которых уже превысило 1 000. Более того, интернет-магазин 6 лет подряд получал награду «Онлайн продавец биодобавок №1» по версии ConsumerLab.com (независимая и авторитетная исследовательская компания по тестированию добавок и продуктов питания).

Высокие стандарты хранения, комплектации и отправки товара.

Магазин iHerb.com реализует много товаров, которые предназначены непосредственно для употребления в пищу и приема внутрь, что налагает высокие требования к хранению. Витамины, спортивные пищевые добавки, оздоровительные продукты требуют бережного к себе отношения - именно по этой причине склад магазина поддерживает фиксированную температуру в помещении, имеет систему отслеживания срока годности всех товаров и современную систему вентиляции. Основательный подход компании со строгим контролем качества хранимой продукции минимизирует возможность получения просроченного или испорченного товара.

Склад iHerb в Moreno ValleyНовый склад в Морено Вэлли (Калифорния) открылся в 2010 году и стал третьим по счету, но первым по уровню автоматизации, в то время как на двух предыдущих хранилищах использовался ручной труд. Калифорнийский склад сфокусирован на обслуживании международных клиентов, а кентуккийский - для отправки заказов на внутренний рынок.

Несмотря на огромные складские площади, управление процессом поиска и комплектации заказа практически полностью автоматизировано, с использованием самой современной техники и оборудования. Контроль роботизированной техники голосом, круглосуточный режим работы и налаженность взаимодействия всех элементов склада существенно ускоряют скорость обработки заказов, заявленные сроки обслуживания которых, согласно представителям iHerb, не превышают 15 минут с момента получения заказа. Это также позволяет отправлять большинство товаров в день оплаты.

Ассортимент магазина

Перейти в раздел Косметика Косметика (кремы, шампуни, бальзамы,масла, сыворотки, декоративная косметика). Товары для красоты представлены брендами: Giovanni, Avalon Organic, Dr. Woods, Aura Cacia, Reviva Labs, Jason Natural, Desert Essence, Every Minerals, Nubian Heritage, Weleda, Madre Labs, Aubrey Organics, Neutrogena.
Перейти в раздел Спортивное питание Спортивное питание (протеины, заменители пищи, спортивные формулы для вегетарианцев, аминокислоты, креатин, добавки для набора мышечной массы). Известные бренды спортивного питания: Jarrow Formulas, Dymatize Nutrition, Doctor's Best, Muscle Pharm, Nutrex Research Lab, Optimum Nutrition, Now Sports.
Перейти в раздел Пищевые добавки и БАДы Пищевые добавки и БАДы (аминокислоты, антиоксиданты, пробиотики, мультивитамины). Известные бренды витаминов и аминокислот: Now Foods, ChildLife, 21st Century Health Care, Healthy Origins, Solgar, Irwin Naturals, Himalaya Herbal Healthcare.
Перейти в раздел Суперфудс

Суперфудс (натуральная, концентрированная природная пища, которая может состоять из ягод, корешков, трав и других продуктов растительного мира. Суперфудс, в отличие от БАДов, не производится в лабораториях, тем не менее, количество полезных веществ в них превышает ранее известные показатели (например, обычное употребление ягод). Эта категория популярна у людей, увлекающихся сыроедением, вегетерианством и спортом). Известные производители суперфудс: Now foods, Natrol, Doctor's Best, Natrol, Amazing Grass, Nutiva, California Gold Nutrition, Bob's Red Mill.

Перейти в раздел Для снижения веса Для снижения веса (жиросжигатели, диетическая продукция, йохимбе, кортизол, экстракты растений).
Перейти в раздел Ароматическая продукция Ароматическая продукция (эфирные масла, ладан, смеси, масло из семян).
Перейти в раздел Товары для дома Товары для дома (свечи, бытовая химия, стиральные порошки, средства для холодной и горячей терапии, принадлежности для дома и другие эко товары)
Перейти в раздел Детское здоровье Детское здоровье (детские витамины и добавки, игрушки, особые стиральные порошки, подгузники).
Перейти в раздел Продукты питания Продукты питания (чаи, какао, кофе, специи и приправы, сладости, вегетарианская еда, пищевые смеси).
Перейти в раздел Товары для животных Товары для животных (корм, лечебные препараты, витамины для собак, кошек, птиц, лошадей и других питомцев). Популярные производители товаров для животных: Pet Naturals of Vermont, Mane 'n Tail, Zuke's, Actipet, Dogswell.

Статьи на тему раздела на iHerbОсобое внимание следует уделить разделу сортировке товаров магазина, группирующий разные виды товаров по заболеваниям и неприятным симптомам. В этом разделе клиенту достаточно перейти по соответствующей ссылке, чтобы получить перечень товаров, имеющих направленное действие на тот или иной орган.

Кроме того, в разделе размещаются статьи известных врачей по улучшению здоровья и самочувствия. В каждой группе вверху страницы с товарами находятся статьи на английском, согласно тематике действия лечебной продукции.

Благодаря огромному, постоянно расширяющемуся ассортименту магазина, покупатель получает доступ к уникальным товарам, которые невозможно или трудно купить в городе проживания или даже собственной стране. Среди редко встречающихся товаров можно выделить продукты на основе: ягоды годжи, асаи, сока и экстракта мангустина, экстракта черники, а также кленовый сироп, мисо, масло макадамии, масло Ши, киноа, миндальная мука, живое какао. Другие продукты: ланолин, африканское черное мыло, черный рис, японский чай маття, изогнутые щетки для хозяйства, водоросли и многое другое.

Выбор настолько широк, что каждый клиент обязательно найдет что-то необычное для себя и не уйдет с сайта без покупки.

Интерфейс магазина и iherb на русском

Выбор языка интерфейса на iHerbМеждународный формат продаж позволил интернет-магазину iHerb иметь 9 версий сайта на различных языках. Для упрощения восприятия информации, особенно если клиент не знаком с английским языком, следует сменить язык отображения меню и материалов сайта iHerb.com на русский.

Можно также сразу набрать адрес русскоязычной версии в адресной строке браузера - ru.iherb.com

Регистрация в iHerb и личный кабинет

Создать нового пользователя предельно просто: чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо лишь ввести адрес электронной почты и установить пароль.

Начало регистрации на iHerb Форма входа и регистрации на iHerb

После регистрации нового аккаунта пользователь автоматически попадает в Личный кабинет.

Меню аккаунта в iHerbМеню настройки аккаунта:

  • Детали аккаунта - главная страница личного кабинета
  • Oтменить или Удалить - дает возможность отказаться от заказа до момента его отправки (статус "In Progress")
  • Повторный заказ - позволяет продублировать ранее полученный заказ
  • Изменить пароль - меню редактирования пароля для аккаунта пользователя
  • Личная информация - здесь можно отказаться от подписки на новости от iHerb, ввести имя и фамилию, изменить адрес электронной почты
  • Адресная книга - единый раздел для введения адресных, платежных и реквизитов для участия в поощрительной программе
  • Карты оплаты - страница для внесения и хранения данных кредитной/дебетовой карты (не рекомендуется заполнять - безопаснее вводить на стадии оплаты заказа)
  • История заказов - сохраняет информацию о всех ранее заказанных товарах на Айхерб
  • Список уведомлений - оповещения о появившихся товарах, которые раньше не были в наличии (устанавливается вручную)
  • Список желаний - перечень желаемых покупок клиента
  • Награды - автоматически переводит на сайт с партнерской программой и отображением состояния накопительного баланса (требует регистрации)
  • Моя страница - раздел с редактированием адреса персональной странички на сайте iHerb и добавлением профайлов из социальных сетей
  • Мои товары и отзывы - страница со списком оставленных отзывов, возможность оставлять которые появляется после принятия условий лицензионного соглашения
  • Быстрая закупка - добавление в корзину нескольких товаров по коду
  • ЧЗВ - FAQ, информационный раздел, ответы на вопросы
  • Контакты - форма отправки письма службе поддержки, топ-10 задаваемых вопросов саппорту

Чтобы подготовиться к совершению покупок, клиенту следует заполнить разделы Личная информация и Адресная книга.

Личная информация в аккаунте iHerb Адресная книга в аккаунте iHerb Форма ввода адреса в аккаунте iHerb

Новые данные теперь будут отображаться в верхнем левом углу. В любой момент адрес проживания можно отредактировать двумя способами или удалить, а затем ввести новый по той же схеме.

Изменение адреса в аккаунте iHerb Изменение адреса в аккаунте iHerb-2

 

Продолжение:

Обсуждение интернет-магазина iHerb на нашем форуме в соответствующем разделе — Онлайн-аптека iHerb

 

Удачных Вам покупок!

 

Публикация реферальных кодов в комментариях ЗАПРЕЩЕНА!

Обсудить Вконтакте



Обсудить в Facebook



Добавить комментарий

Максимальное количество символов 3000