Следите за нами:

Интернет-магазин детских товаров из Швеции babyshop.com

Перейти в магазин babyshop Интернет-магазин Babyshop был основан в 2006 году Маркусом и Линн Тагессон. За несколько лет небольшое семейное дело разрослось до бизнеса крупного масштаба, и уже в 2013 в Стокгольме открылся первый оффлайн-магазин.

Babyshop несколько раз был назван лучшим онлайн-магазином года в Скандинавии: в 2011 и 2012 годах, а также лучшим в Швеции в 2014 году. Сегодня магазин насчитывает более 60 000 покупателей из 50 стран мира, в том числе России, Беларуси, Казахстана и Украины.

Специально для русскоговорящих клиентов сайт магазина русифицировали и организовали русскоязычную службу поддержки клиентов, в том числе в социальных сетях Вконтакте и Instagram.

Ассортимент Babyshop

Интернет-магазин сотрудничает с большинством всемирно известных скандинавских, европейских и американских брендов, таких как: Reima, Viking, Tretorn, Molo, Abeko, Angulus, Armani Junior, Babybjörn, Bisgaard, Chicco, Crocs, Didriksons, Converse, Dr. Martens, eBBe Kids, Esprit Kids, Helly Hansen, Kavat, Sorel и др.

Babyshop известен своим качественным сервисом и внимательным отношением к каждому клиенту. Вы можете заказать онлайн с доставкой в большинство стран мира разнообразные всесезонные детские товары на любой возраст и для любого события:

Регистрация нового пользователя

Покупать в интернет-магазине Babyshop не только легко и удобно, благодаря русскоязычному интерфейсу, но и быстро – благодаря предварительной регистрации в магазине.

Выберите страну и язык:

Выбор страны и региона в Babyshop Выбор языкка в Babyshop

Начните процесс регистрации:

Кнопка регистрации в Babyshop Ввод емейла при регистрации в Babyshop

Ввод пароля и имени пользователя при регистрации в Babyshop Страница с поздравлением в завершении регистрации в Babyshop

На странице с поздравлением пройдите по ссылке "Моя страница" и вы попадете в свой аккаунт. Заполните личные данные. Все поля с личными данными заполняйте латиницей. Если вы не хотите подписываться на рассылку магазина, уберите галочку в соответствующем поле.

Ввод личных данных на своей странице в Babyshop

Подписаться на новости магазина и информацию об актуальных скидках можно позже, используя верхнее меню сайта. Изменить пароль можно в личном кабинете.

Подписка на рассылку от магазина Babyshop Изменение пароля к своей странице в Babyshop

Поиск и выбор товара в Babyshop

Поиск нужного товара осуществляется несколькими способами.

1 способ. С помощью поискового запроса.

Поиск товаров через поисковый запрос в Babyshop

2 способ. Поиск по разделам сайта.

Товары на сайте распределены по 9 разделам. В 7 разделах представлены различные товарные группы. В разделе «Скидки» представлены товары, которые можно купить по сниженным ценам. В разделе «Бренды» можно выбрать искомый бренд и перейти на страницу, где представлены только товары этого бренда:

Поиск товаров по брендам в Babyshop

При наведении курсора на нужный раздел (или по клику на раздел) появляется список подразделов. После перехода в нужный подраздел вы увидите список товаров, который легко поддается сортировке в соответствии с разными параметрами.

Список подразделов в магазине в Babyshop

Продолжить сортировку товара вы можете в соответствующем подразделе по следующим критериям: пол, бренды, цвет, размер, возраст. После вашего выбора в списке товаров останутся только те, которые соответствуют указанным критериям:

Сортировка товаров по полу ребенка в Babyshop Сортировка товаров по брендам в магазине Babyshop

Сортировка товаров по цвету в Babyshop Сортировка товаров по размеру в магазине Babyshop Сортировка товаров по возрасту ребенка в магазине Babyshop

В общем разделе и в каждом из подразделов вы найдете описание представленной товарной группы, полезную информацию о новинках, трендах сезона, советы по выбору:

Описание представленной группы товаров в Babyshop

Страница с товаром

Просмотр страницы с товаром в магазине BabyshopНа странице с выбранным товаром можно найти всю информацию о нем: наличие, описание и фото крупным планом (нажмите на фото, чтобы увеличить). Если описание товара недостаточно полное (не указан состав или другая важная для вас информация), вы можете сделать дополнительный запрос, обратившись в поддержку магазина по указанным контактам, либо задав свой вопрос в специальном поле для комментариев. Как правило, ответ магазина приходит в срок от часа.

В этом же поле можно оставить свой отзыв о товаре, если вы уже покупали его.

Корзина и оплата

В корзине вы можете изменить количество товара (добавить или удалить, нажав на + или -) и применить код на получение скидки. Как правило, если в момент оформления заказа в магазине действует какая-то скидка, вы увидите код на скидку в корзине, сможете ввести его в соответствующее поле и активировать для уменьшения суммы вашего заказа. Отдельной строкой скидка не прописывается, и после активации кода вы просто увидите меньшую сумму к оплате.

Просмотр корзины с товарами в Babyshop Оформление заказа в магазине Babyshop

Принимают к оплате карты VISA и Mastercard, а также можно осуществить платеж через PayPal. Допускается несовпадение платежного (биллинг) адреса и адреса доставки (шиппинг). Таким образом, используя свою карту вы можете оформить заказ не только на себя и свой адрес, но и на имя и адрес своего родственника и т.д. После проверки комплектности заказа, выбора варианта оплаты и адреса доставки нажмите «Продолжить», чтобы попасть на страницу оплаты:

Оплата товаров в магазине Babyshop Страница обработки платежа в Babyshop Страница с благодарностью за заказ в Babyshop

Всю информацию о вашем заказе вы найдёте в разделе «Моя страница»:

Информация о заказе на личной странице в Babyshop

Распродажи, купоны, акции, скидки в BabyShop

В магазине часто бывают распродажи, в том числе сезонных коллекций, и различные скидочные акции, в частности, на новые брендовые коллекции. Чтобы не пропустить выгодные предложения, подпишитесь на рассылку магазина.

Доставка и ее стоимость

Заказы, размещенные до 16:00 по европейскому времени (CET) в будний день, как правило, отправляются в тот же день. Исключение – крупные предпразничные распродажи: поток заказов возрастает в несколько раз, и их могут обрабатывать в срок до 5 дней.

Стоимость доставки фиксированная (не зависит от суммы или веса заказа):

  • Беларусь – 9€
  • Россия – 9€
  • Казахстан – 16€
  • Украина – 16€

Возможна бесплатная доставка заказов от определенной суммы:

  • Беларусь – от 159€
  • Россия – от 299€
  • Казахстан – от 199€
  • Украина – от 139€

Все заказы из магазина Babyshop можно отслеживать с помощью трекинг-номеров. Узнать трекинг-номер можно в течение суток после подтверждения заказа.

1 способ. Зайдите в раздел «Моя страница», найдите «Ваши заказы» и нажмите на «Отследить заказ». В новой вкладке у вас откроется сайт шведской почты, где вы и увидите свой трекинг-номер:

Отслеживание заказа в магазине Babyshop

2 способ. Нажать на номер оформленного заказа (вида Pxxxxxx) в электронном письме о подтверждении заказа, присланном на ваш e-mail. Если по истечении 30 дней вы не получили свою посылку, напишите по адресу inforus@babyshop.com, чтобы магазин подал заявление на розыск почтового отправления.

Рекомендуем отслеживать посылки на сайте вашего почтового оператора:

Примерные сроки доставки – 2-3 недели. В Беларуси посылки из магазина Babyshop доставляют прямо на дом.

Возврат VAT

VAT (Налог на добавленную стоимость) в Швеции равен 25%. Все цены для стран, которые не входят в ЕС, указаны на сайте Babyshop уже за вычетом НДС Швеции. Как только вы зарегистрируетесь, указав одну из стран-не членов ЕС, цены в интернет-магазине автоматически изменятся, уменьшившись на 25%.

Процедура возврата в Babyshop

Если вы получили товар, который не заказывали, либо обнаружили брак, обратитесь в службу поддержки магазина по адресу inforus@babyshop.com: подробно опишите проблему и приложите фото. С вами свяжутся в течение суток и проинструктируют относительно ваших дальнейших действий. В случае, если вы возвращаете бракованный товар, либо тот, который не заказывали, магазин может компенсировать стоимость обратной пересылки.

Вернуть неподошедший по каким-то причинам товар нужно в течение 30 рабочих дней с момента получения. Расходы по пересылке – за ваш счет, однако если вы захотите обменять товар или заказать новый, то магазин оплатит сам его доставку. Чтобы вернуть товар, заполните специальный бланк возврата (скачать бланк).

Служба поддержки клиентов, контакты

Магазин в социальных сетях

 

Обсудить магазин, нюансы оформления заказов и похвастаться своими покупками приглашаем на наш форум – Покупки деткам в Babyshop.


Удачных Вам покупок! :)
 

Автор обзора - пользователь Alen.

Обсудить Вконтакте



Обсудить в Facebook



Комментарии

#1 Елена и малыш 26.03.2015 14:39

Отличный обзор, все четко и понятно. Благодаря вашему сайту нашла этот магазин. Очень довольна. Да и вообще ваш сайт вызывает только уважение. ))))

цитировать
#2 Елена и малыш 26.03.2015 14:42

Небольшое только добавление, сейчас в Беларусь бесплатная доставка от 159 Евро. Не от 299. Сама заказывала в Минск и...о, чудо!! Таможня наша гордая белорусская все пропустила 175 евровый заказ)))

цитировать
#3 Nikela 27.03.2015 6:29

Цитирую Елена и малыш:
Отличный обзор, все четко и понятно. Благодаря вашему сайту нашла этот магазин. Очень довольна. Да и вообще ваш сайт вызывает только уважение. ))))

Спасибо! Очень приятно )))

Цитирую Елена и малыш:
Небольшое только добавление, сейчас в Беларусь бесплатная доставка от 159 Евро. Не от 299. Сама заказывала в Минск и...о, чудо!! Таможня наша гордая белорусская все пропустила 175 евровый заказ)))

Вы правы - http://ru.babyshop.com/content/view/delivery изменились условия! Добавила в Обзор!

цитировать

Добавить комментарий

Максимальное количество символов 3000