Следите за нами:

Amazon.co.uk, Amazon.de и другие подразделения Amazon. Часть №3.

Подразделения Amazon, так же как и основная площадка, содержат на своих виртуальных полках товары не только от самой компании Amazon, но и от продавцов, которые получают такую возможность за определенный процент с продаж.

Amazon предоставляет удобство доступа к своим подразделениям, не требуя каждый раз регистрироваться вновь: имя пользователя и пароль, зарегистрированные на одной площадке, действительны и на всех других. Это упрощает покупателю возможность проверить стоимость доставки желаемого товара, а затем совершить покупку там, где конечный ценник окажется наиболее выгодным.

Европейские филиалы имеют характерную особенность - наличие VAT (НДС) в стоимости заказа, который, тем не менее, автоматически исключается из конечной суммы для нерезидентов Европейского союза.  Правда речь идет о товарах от самой компании Amazon, в то время как обычные аффилированные продавцы могут не предоставить такую возможность. Если этого не произошло на этапе подсчета общей стоимости, то о возврате VAT следует уточнить в личной переписке с продавцом.

Amazon и все его филиалы, в том числе и европейские подразделения, не работают с таким сервисом как Paypal, поэтому оплата осуществляется напрямую (дебетовые или кредитные карты, подарочные карты, банковский счет).

Amazon.co.uk - британское подразделение

Филиал компании Amazon в Великобритании отпраздновал свое открытие в 1998 году, именно в этом году произошла первая продажа на Туманном Альбионе. Британский филиал глобального мегамаркета использует английский язык в интерфейсе своего сайта, для переписки со службой поддержки и другими продавцами, а также расчетную валюту - фунт.

Amazon.co.uk ориентирован на продажу товаров от английских и европейских производителей, которые часто не представлены или частично доступны на американском Amazon.

Для поклонников европейских и британских брендов выгоднее покупать товар именно на Amazon.co.uk, то есть там, где он непосредственно производится или где находится головной офис компании-производителя. Как следствие, клиент получает преимущества в цене и стоимости доставки. Британское подразделение также имеет меньшее количество ограничений на отправку разной продукции (запрет производителя), что позволяет получить уникальные вещи, отправка которых через другие площадки запрещена.

Английский и американский английский язык очень похожи друг на друга и имеют незначительные отличия, которые не отражаются на работе с интерфейсом сайта. Все способы поиска, как и на американском Amazon, применимы и к британской версии. Главным фильтром-помощником остается AmazonGlobal Eligible, знакомый клиентам Amazon по американскому «большому брату».

До стадии вывода товара на оплату Checkout присутствуют некоторые отличия в меню. Amazon.co.uk при калькуляции общей стоимости посылки выводит отдельной строкой VAT (в Британии он составляет 20%), который вычитается в автоматическом режиме для покупателей, проживающих за пределами ЕС.

VAT в английском Amazon

Доставка производится Amazon Global Priority (ускоренная) или Standard (обычная). Площадка вправе не дать пользователю права выбора между разными видами доставок, например, дорогой товар может быть отправлен исключительно ускоренной доставкой.

Amazon.de - немецкое подразделение

Немецкий филиал Amazon, как и британский, также открылся в 1998 году, однако стал самой большой площадкой в Европе, которая сохранила лидирующие позиции до сих пор. Amazon.de превосходит британский, французский, итальянский и испанский филиал Amazon как по количеству продаж, так и по ассортименту товара.

Отличительными особенностями подразделения являются интерфейс на немецком языке и валюта - евро. Главным неудобством Amazon.de является меню на немецком языке, которое может вызвать сложности, поэтому для облегчения работы с интерфейсом лучше пользоваться онлайн переводчиками, браузером Chrome (автоматически предлагает перевести страницу на иностранном языке) или использовать основной американский сайт Amazon в качестве подсказки.

Поиск товара производится теми же способами, что и в американском Amazon, а именно: по категориям, в строке поиска Los и по ID продавца или его никнейму.

Все скидочные предложения находятся в разделе Angebote на титульной странице.

Поиск товара на немецком Amazon Акции на немецком Amazon Фильтр по доставке в немецком Amazon

Доставка с немецкой площадки осуществляется 2 способами: стандартной Standardversand и экспресс-доставкой Amazon Global ExpressZustellung. Чтобы не тратить впустую время на просмотр вещей с ограничениями, международная доставка на которые не доступна, их следует исключить из списка с помощью фильтра  AmazonGlobal bestellar, который находится слева, в колонке выбора параметров товара.

Информация на странице товаре также представляется на немецком языке.

Карточка товара в немецком Amazon

Процедура возврата на немецком Amazon аналогична, рассмотренной ранее американской. Необходимо перейти в раздел Rücksendung leicht gemacht, далее выбрать Rücksendungen с кнопкой Artikel zurücksenden, затем из списка Im Überblick выбрать посылку, которую необходимо вернуть. Распечатать артикул (лейбл), прикрепить его к посылке и отправить на соответствующий адрес Amazon.de. Отслеживать информацию об оформленной заявке на возврат можно в разделе Aktuelle Rücksendungen.

Задать вопрос или связатьcz со службой поддержкой Amazon в Германии можно со страницы помощи.

Amazon.de нравится многим покупателям за возможность сэкономить, ведь чаще всего именно здесь можно найти самую невысокую доставку на аналогичный товар.

Прочие подразделения Amazon

На 2014 год существуют подразделения с собственной площадкой в следующих странах: Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Италия, Япония, Мексика, Испания, Германия, Индия, и Великобритания.

Перейти в любой филиал Amazon можно с главной страницы Amazon, опустившись в самый низ.

Подразделения Amazon в разных странах

Немецкий и британский филиалы Amazon - это самые востребованные подразделения на постсоветском пространстве, опережающие французскую, итальянскую и испанскую площадки, которые не пользуются особой популярностью, главным образом из-за сравнительно высокой доставки. Тем не менее, они также могут быть использованы для поиска наиболее подходящих условий по стоимости покупки, поскольку в каждом случае бывают свои исключения.

 

Начало:

 

Обсудить мегамаркет, написать отзыв и отчет о покупках приглашаем на наш форум в тему - Amazon.com: теория покупок.

 

Удачных Вам покупок!

Обсудить Вконтакте



Обсудить в Facebook



Добавить комментарий

Максимальное количество символов 3000