Следите за нами:

Amazon: общая информация, ассортимент, программы, регистрация. Часть №1.

Перейти в AmazonИстория создания площадки Amazon стартовала в 1995 году в США с открытия интернет-магазина по продаже книг, основателем которого стал Джефф Безос.

Продуманный, четко выверенный бизнес-план позволил уже в первый месяц функционирования магазина довести уровень продаж до 100 тысяч, а через год - до миллиона долларов. На тот момент революционная идея покупки книги, не предполагающая реального контакта с товаром, привлекла многих клиентов.

Как оказалось, для приобретения товара не обязательно его видеть вживую - достаточно просто ознакомиться с описанием и фотографиями.

Amazon со временем превратился из небольшого магазина в мощную площадку, которая позволяет всем желающим, вне зависимости от своего географического положения, не только покупать, но и продавать товары. Amazon является главным конкурентом Ebay, также представляя собой огромный виртуальный рынок. Штаб-квартира Amazon находится в Сиэтле (штат Вашингтон, США) с числом сотрудников, включая представительства по всему миру -  более 97 000.

В логотипе этой популярной площадки желтая стрелка символизирует «улыбку». Этим Amazon говорит, что хочет, чтобы их клиенты были довольны. Также «улыбка» связывает первую и последнюю буквы алфавита A и Z, намекая, что в этом магазине есть абсолютно всё — «от А до Я».

Интерфейс магазина и ассортимент

Удобная навигация сайта позволяет быстро находить необходимые предложения среди миллионов вариантов.

Выбор площадки огромен, поэтому чтобы упорядочить и систематизировать колоссальный поток разнообразной продукции введена система категорий.

На главной странице Amazon в левом верхнем углу можно увидеть надпись Shop by Department, под которым находятся основные категории товаров.

Интерфейс Amazon

Весь ассортимент Amazon можно разделить на 2 большие группы:

  1. цифровая продукция (верхняя часть). Это музыка, видео, другой цифровой медиа-контент, приложения для операционных систем и продукция компании Amazon.
  2. основные категории товаров (нижняя часть).

Цифровые товары:

  • Unlimited Instant Videos - Неограниченный доступ к видеофильмам и передачам для членов программы AmazonPrime
  • MP3s, Cloud Player - МP-3 композиции и товары для проигрывателя Cloud Player
  • Amazon Cloud Drive - Сервис хранения данных от Amazon
  • Kindle Books, Kindle E-readers - Электронные книги Kindle
  • Kindle Fire Tablets - Планшеты Kindle и ПО к ним
  • Appstore for Android - Приложения для операционной системы Андроид
  • Digital Games, Software - Игры в цифровом формате, программное обеспечение

Основные категории товаров, которые можно потрогать, представлены:

  • Books, Audible - Книги и аудиокниги
  • Movies, Music, Games - Фильмы, музыка, игры
  • Electronics, Computers - Электроника, компьютеры
  • Home, Garden, Tools - Товары для дома, сада, инструменты
  • Beauty, Health, Grocery - Товары для здоровья, красоты, продукты питания
  • Toys, Kids, Baby - Игрушки, товары для детей и младенцев
  • Clothing, Shoes, Jewelry - Одежда, обувь, ювелирные изделия
  • Sports, Outdoors - Товары для спорта и отдыха
  • Automotive, Industrial - Автомобильные и промышленные товары

Чтобы ознакомиться со всем списком подкатегорий следует нажать кнопку Full Store Directory.

При наведении мышью на каждую категорию, левее разворачивается вложенное подменю с подкатегориями.

Регистрация и управление аккаунтом

Создание нового аккаунта доступно в меню на главной странице Amazon, в правом верхнем углу которой имеется кнопка Your account, после чего следует нажать Start here.

Регистрация в Amazon Регистрация в Amazon-2

Регистрация занимает минимальное количество времени, после чего пользователь попадает в свой личный кабинет.

Amazon предусмотрел большие возможности по работе с информацией в «личном кабинете» (раздел Your account), который позволяет редактировать и вводить новые данные, просматривать детали заказов, оставлять отзывы продавцам, приобретать подарочные карты, оформлять подписки и многое другое.

Разделы аккаунта в AmazonРабота с заказами в AmazonРабота с платежами в AmazonНастройки аккаунта в Amazon

   Разделы аккаунта в Amazon-2 Управление цифровыми товарами в Amazon Работа с отзывами и соц сетями в Amazon

Первым делом необходимо ввести свои адресные реквизиты и платежные данные:

Адресные реквизиты в Amazon Адресные реквизиты в Amazon-2

После заполнения всех полей нажимаем Save and add payment, чтобы сразу заполнить платежные реквизиты, с помощью которых можно будет совершать покупки. Если пользователь хочет добавить свои реквизиты позднее, то следует нажать Save and continue.

Адресные реквизиты в Amazon-3 Платежные реквизиты в Amazon

Amazon гарантирует безопасность оплаты - защиту персональных данных. Данные банковской карты вводятся всего один раз и остаются в «личном кабинете», освобождая покупателя от необходимости каждый раз вводить свои платежные реквизиты.

Программы Amazon

Amazon Prime - членство в данной программе выгодно тем, кто осуществляет доставку через посредника в Америке. Amazon Prime предлагает бесплатную доставку в течение двух дней по территории США и всего 3,99$ за один день доставки.

Для участников предусмотрены уникальные подписки (Amazon Mom, Amazon Student) дающие право получать скидку на отдельные категории товаров (до 20%).

Владельцы планшетов и электронных книг Kindle имеют доступ к бесплатному скачиванию разнообразных книг и некоторых периодических изданий.

Подавляющее большинство видеоматериалов идут на английском языке. Подписка оформляется на год и стоит 99$ с возможностью оформить пробный бесплатный период на 30 дней.

Важно! По истечению бесплатного периода подписка оформляется автоматически со списыванием средств, если не была произведена отмена (отказаться от trial-версии можно нажав «Cancel membership»).

Amazon Prime в аккаунте

Audible.com - отдельный интернет-магазин от Amazon, в котором можно купить аудиокниги на английском языке. Здесь можно приобрести книги по отдельности или оформить подписку 14,95 $ с неограниченным доступом (не входит в AmazonPrime). Доступна также trial-версия.

Audible в Амазон

Подписка Amazon Mom дает возможность молодым родителям получать 20% скидку на подгузники, салфетки и предметы первой необходимости. Бесплатный период 3 месяца. Спустя 3 месяца, программа может быть активирована в рамках членства Amazon Prime (99$).

Для регистрации надо всего лишь ввести возраст, имя и пол ребенка, пол родителя.

Amazon Mom & Amazon Student Подписка Amazon Mom

Подписка Amazon Student - открывает доступ к уникальным акциям для студентов и заработку на реферальной программе, которая дает 10$ кредитами за привлечение друзей через e-mail и социальные сети.

Amazon StudentAmazon Student не требует платы за подписку, после 6 месяцев общая сумма членства Amazon Prime уменьшается на 50% (49$ в год) с возможностью получения бесплатной электронной книги Kindle во временное пользование.

Регистрация строго проверяется, для нее нужен .edu email address. Это персональный ящик, который выдается студентам в учебных заведениях.

Affiliate Program (Партнерская программа) была запущена в 1996 году и позволяет всем желающим зарабатывать от 4% до 15% с продаж, размещая на собственном блоге или сайте, ссылки на товары в Amazon. Для успешных продаж необходимо придерживаться релевантности, то есть тематика сайта или блога должна отвечать рекламируемому товару. Для этого на сайте предусмотрена система эффективной конверсии, увеличивающая прибыль (Amazon автоматически определит список товаров, наиболее подходящих для вашего ресурса).

Минимальная сумма для вывода заработанных средств 100$.

Доставка Amazon

Изначально Amazon был ориентирован на американский рынок, но довольно скоро был вовлечен в международную торговлю.

Необходимо разделять такие понятия, как доставка товаров из самого Амазона (магазина) и доставка товаров от конкретных продавцов, торгующих на Amazon.

Международная доставка из самого Амазона именуется как The AmazonGlobal Program, подразумевающая под собой прямую доставку товаров в более чем 65 стран, список которых постоянно увеличивается. Далеко не все товары доступны по данной программе.

Доставка в Беларусь и Украину по этой программе не производится. Сам Amazon отправляет только диски и книги. Однако некоторые продавцы могут отправлять в наши страны, эта информация будет доступна на странице товара.

В Россию доставка стала возможной с 2013 года. Доставка производится курьерской службой UPS. У данного курьера таможенный лимит €200, однако Amazon оплачивает даже растаможку (свыше €200) для российских покупателей.

The AmazonGlobal Saver - это бесплатная доставка в рамках программы, которая ориентирована на 3 страны - Индию, Сингапур и Новую Зеландию. Услуга доступна для резидентов стран при заказе на сумму от 125$.

Можно ли стать продавцом на Amazon?

Для осуществления продаж по определенной категории товаров необходимо пройти процедуру одобрения службой поддержки Amazon и иметь банковский счет в США, Великобритании, Франции, Австрии или Германии. Комиссия площадки составляет 15-20% с каждой продажи. Реализация подделок не допускается. Amazon имеет право затребовать счет-фактуры и другие документы.

Региональные подразделения Amazon в других странах

Amazon всеми силами стремится максимально расширить свой бизнес, поэтому в настоящий момент имеется 8 подразделений в таких странах как Великобритания, Германия, Канада, Китай, Япония, Франция, Испания, Италия.

Наибольший интерес на постсоветском пространстве вызывают английский и немецкий Amazon, которые в некоторых случаях могут предложить более выгодные условия по доставке.

Каждый филиал ориентирован преимущественно на аудиторию внутри страны, поэтому большинство продавцов представлено именно компаниями из этих стран.

 

Продолжение:

 

Обсудить мегамаркет, написать отзыв и отчет о покупках приглашаем на наш форум в тему - Amazon.com: теория покупок.

Обсудить Вконтакте



Обсудить в Facebook



Добавить комментарий

Максимальное количество символов 3000