Основные правила при выборе товара
Статистика утверждает, что решиться на покупку в интернет-магазине значительно сложнее, чем в обычном, где вещь можно увидеть-потрогать-померить. Поэтому для привлечения клиентов онлайн-магазины постоянно совершенствуются, добавляя новые возможности.
Сегодня во многих виртуальных магазинах вы можете увидеть вещь в различных ракурсах, на манекене и модели, приблизить и рассмотреть фрагменты материала, из которого она изготовлена, посмотреть видео-ролик с дефиле, прочитать отзывы покупателей прямо на странице с товаром, сравнить рейтинг и выставленные оценки. Если магазин предлагает качественную продукцию, ему нет смысла скрывать детали. Он будет стремиться представить вам товар во всей красе, чтобы у вас не угасло желание его приобрести.
Далеко не всегда вещь выглядит одинаково на мониторе и в реальности. Из-за настроек монитора цвета могут передаваться некорректно. Не следует забывать, что одна и та же вещь не может одинаково идеально смотреться на всех покупателях, поэтому надо всегда учитывать особенности своей фигуры. Обязательно стоит обращать внимание на состав и текстуру материала, указанные размеры и объемы, марку производителя. Помните, что вещи из синтетических волокон больше подходят для верхней и спортивной одежды. Для повседневной носки старайтесь выбирать одежду из натуральных материалов, т.к. она полезней для здоровья, или с соотношением 70%-натур./ 30%-синт.
Если в описании товара представлена недостаточно полная информация, вы всегда можете обратиться за помощью в отдел обслуживания клиентов (Customer Service). Это поможет избежать неожиданностей при получении покупки. Шаблоны стандартных писем на английском языке вы можете найти на нашем сайте в разделе меню "Полезное" - Образцы писем.



M&Co
