Сняли деньги БПС Виртуон в thebodyshop.co.uk

Тема в разделе "Проблемы: поиск решений", создана пользователем Snork, 30 июл 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Snork

    Snork Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    2 мар 2013
    Сообщения:
    18
    Откуда:
    Солигорск, Беларусь
    Здравствуйте, уважаемые шопоголики!
    Пишу к вам с проблемой, впервые столкнулась.
    Подобной темы нету, и вообще информации о британском Бодишоп очень мало.
    Решила оформить заказ на сайте thebodyshop.co.uk через посредника alfaparcel, услуга - виртуальный адрес.
    собрала корзину, оформила заказ (там кстати, можно оплачивать визой), деньги прошли, их списали с карточки БПС виртуон, но заказ не оформился, а возникло следующее сообщение

    Dear ,

    We regret to inform you that we have been unable to complete payment for this transaction. We advise you to check our help section in order to resolve this matter and allow your transaction to be processed. We suggest that you re-try your order with caution as your issuing bank may reserve additional funds for each subsequent re-order.

    We apologise for any inconvenience.

    я попробовала еще несколько раз произвести оплату- та же история.
    в аккаунте на сайте бодишопа все разы, что я пробовала оформить-таки оплату показаны как отдельные заказы со статусом rejected.
    отправила письмо в саппорт с просьбой прояснить ситуацию, пока молчат. знаю, что некоторые сайты замораживают сумму, а потом возвращают, но тут статус "отменен"..
    Подскажите, что теперь делать, ждать возврата денег и когда, или заказ все-таки оформится? :(
     
  2. Google Робот

     
  3. Nikela

    Nikela Просто хозяйка :)

    Регистрация:
    15 фев 2010
    Сообщения:
    11.150
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    NY, USA
    Snork, этот магазин не принимает к оплате наши карты. Можете оплатить товар только через посредника. Деньги не сняты, а заблокироваты, читайте матчасть.

    Тему закрываю, т.к. есть более подходящая для такого обсуждения.


    Тема закрыта!



    close.gif
     
Статус темы:
Закрыта.
© 2010-2018 ShopZona - ваш надежный гид в Мире онлайн шопинга!
Использование любых материалов сайта допускается только с обязательным указанием гиперссылки на оригинальный текст.


Новичок ли Вы в сфере покупок в интернете либо профессиональный шопоголик, мы в любом случае приглашаем Вас на наш форум шопоголиков.
Здесь Вы всегда сможете получить исчерпывающий ответ на любой вопрос и Вам непременно помогут советом в том случае,
если Вы столкнулись с какой-либо проблемой во время шопинга в сети. Вы обязательно откроете для себя много нового о виртуальном шопинге,
даже если занимаетесь этим давно. Кроме обсуждения насущных вопросов покупок, оплаты, доставки, хвастов,
на нашем форуме Вы можете просто расслабиться и поболтать на любую интересную для вас тему.