Проблемы с магазином

Тема в разделе "Проблемы: поиск решений", создана пользователем ФИЛЯ, 4 фев 2013.

  1. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.762
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Khaickiri, ну вы сначала съездите на почту и вскройте посылку )) у меня спенсер частенько приходил в мокрых картонных коробках и все было ок )

    Зависит от магазина
     
  2. Google Робот

     
  3. Khaickiri

    Khaickiri Знающий шопоголик

    Регистрация:
    1 май 2015
    Сообщения:
    90
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Alen, действительно, зря паниковала: все гут!
     
  4. Khaickiri

    Khaickiri Знающий шопоголик

    Регистрация:
    1 май 2015
    Сообщения:
    90
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Помогите советом.
    Заказала часы в WatchShop в черную пятницу, отправили 28 ноября, обещали трек сегодня-завтра. Написала им в Фейсбуке, они мне -че хотите? Я им-где трек? Ответ-тишина. Пишу в Твиттере-тишина. И прислали скидку на следующую посылку ::shok:: . Месяц прошел ::shok::
     
  5. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.762
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Khaickiri, на сайте по мылу делали запрос? В соцсетях не всегда удается добиться правды, для этого надо, чтобы работа была организована как у асоса, а зачастую там просто наемные левые люди сидят
     
  6. Khaickiri

    Khaickiri Знающий шопоголик

    Регистрация:
    1 май 2015
    Сообщения:
    90
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Написала сейчас,пришел ответ типа поставили в очередь на рассмотрение :-(
     
  7. L.y.n.a

    L.y.n.a Гуру шоппинга

    Регистрация:
    3 сен 2012
    Сообщения:
    1.407
    Откуда:
    Могилёв, Беларусь
    У меня очередной косяк :(
    23.12.15 сделала заказ в испанском магазине http://www.clubalia.com/
    Вроде бы я проверила магаз,посмотрела где офис,инфу на сайте перечитала-у них всё так красиво написано...но на самом деле один негатив ::cry:: До 26 числа я ждала,что вышлют заказ,или появится инфа статуса заказа в моём аккаунте.Ага,как бы не так,до сих пор в аккаунте у меня надпись,что "у меня пока не размещено ни одного заказа",деньги списаны,на сайте пропал товар,что я заказывала.С 26 числа ежедневно писала письма им на разные адреса-в ответ тишина.Сегодня накатала с угрожающим содержанием с перечислением всех испанских инстанций куда можно пожаловаться :F Жалко,что не знаю испанскую матерщину...узнали бы ,где раки зимуют.Сумма не маленькая 140 евро ::cry::

    Дополнение: ответ пришёл через 5 минут,написали,что на мою жалобу ответят завтра ::plach::
     
  8. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.762
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    L.y.n.a, странный магаз, конечно ::fingal:: Может еще отправят все-таки! Отзывов не очень много, но магазин вроде реальный.

    На всякий случай уточни в своем банке сроки чарджбека. Через сколько писать заявление на возврат денег. Если будут посылать нафиг – обращаться в головной офис или требовать начальника. Не могут отказать в чарджбеке и уж тем более не могут отказать в консультации.

    Еще есть одна полузнакомая девушка, живет в Аликанте - напишу подробнее в личку, может, поможет со звонком в магазин...
     
  9. L.y.n.a

    L.y.n.a Гуру шоппинга

    Регистрация:
    3 сен 2012
    Сообщения:
    1.407
    Откуда:
    Могилёв, Беларусь
    Alen, ага,спасибо.
     
  10. Khaickiri

    Khaickiri Знающий шопоголик

    Регистрация:
    1 май 2015
    Сообщения:
    90
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Здравствуйте. Наконец-то пришла моя потеряшка с часами из магазина WatchShop. Послала запрос на возврат VAT. Пришел ответ:

    Thank you for contacting Watch Shop.

    Unfortunately we don't offer VAT refunds I do apologies.

    7.1 All prices are inclusive of VAT (Value Added Tax) charged at the current UK rate based on your delivery address.
    7.2 No VAT is payable on items exported from the EU, but this does not affect the amount payable to Watch Shop Ltd for your purchase

    То есть они ничего не вернут?А другим возвращали? Или я что-то непоняла?
     
  11. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.762
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Khaickiri, ой как-то хитро ответили, но смысл, что не вернут.
    Возвращали! В этой теме сообщения, датированные 12 и 13-м годом, в которых пользователи пишут о возврате ВАТ
     
© 2010-2018 ShopZona - ваш надежный гид в Мире онлайн шопинга!
Использование любых материалов сайта допускается только с обязательным указанием гиперссылки на оригинальный текст.


Новичок ли Вы в сфере покупок в интернете либо профессиональный шопоголик, мы в любом случае приглашаем Вас на наш форум шопоголиков.
Здесь Вы всегда сможете получить исчерпывающий ответ на любой вопрос и Вам непременно помогут советом в том случае,
если Вы столкнулись с какой-либо проблемой во время шопинга в сети. Вы обязательно откроете для себя много нового о виртуальном шопинге,
даже если занимаетесь этим давно. Кроме обсуждения насущных вопросов покупок, оплаты, доставки, хвастов,
на нашем форуме Вы можете просто расслабиться и поболтать на любую интересную для вас тему.