проблемы при покупке или как не остаться в дураках

Тема в разделе "Проблемы: поиск решений", создана пользователем rusich_alex, 6 июн 2012.

  1. rusich_alex

    rusich_alex Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    6 июн 2012
    Сообщения:
    8
    Откуда:
    at the middle of nowhere
    Всем привет уважаемые форумчане.
    Начну издалека чтобы вы представляли что к чему.

    В эти выходные заказал и оплатил покупку вот в это магазине:
    http://www.skates.com/Default.asp

    Покупка должна отправиться не сразу ко мне, а сначала к компании которая занимается пересылкой. Проблемы начались когда ребята из магазина захотели провертить мои личные данные(не знаю с какой целью, мошенников ловят? так я всё оплатил вроде). Два раза звонили из Америки, но поскольку разговорный английский у меня так себе, поговорить мы нормально не смогли. Теперь они попросили прислать им скан моего паспорта и номер карты с которой я произвёл оплату.

    Теперь вопрос: мне стоит им их посылать? Если из-за карты я не особо переживаю, то паспорт как-то стрёмно отсылать.
    Что вы посоветуете дамы и господа?
     
  2. Google Робот

     
  3. hustla

    hustla Эксперт шоппинга

    Регистрация:
    24 мар 2011
    Сообщения:
    395
    Откуда:
    Minsk
    затереть в паспорте всё лишнее, кроме имя и фамилии на транслите. я думаю этого хватит для того, чтоб они убедились что карточка ваша. и на карточке затереть код
     
  4. flo

    flo Гуру шоппинга

    Регистрация:
    12 окт 2011
    Сообщения:
    794
    Пол:
    Мужской
    Откуда:
    Минск,Беларусь
    на карточке оставить только последние 4 цифры.
     
  5. rusich_alex

    rusich_alex Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    6 июн 2012
    Сообщения:
    8
    Откуда:
    at the middle of nowhere
    умно, спасибо.

    но у меня также интересует, нормально ли это с их стороны так всё проверять? сколько не говорил со своими знакомыми, никто с таким не сталкивался.
     
  6. hustla

    hustla Эксперт шоппинга

    Регистрация:
    24 мар 2011
    Сообщения:
    395
    Откуда:
    Minsk
    при оплате карточкой бывает такое, заводите пайпэл и не будете знать проблем. да и деньги вернуть будет проще
     
  7. flo

    flo Гуру шоппинга

    Регистрация:
    12 окт 2011
    Сообщения:
    794
    Пол:
    Мужской
    Откуда:
    Минск,Беларусь
    Это шутка? Многие магазины,особенно американские,такие проверки устраивают. И люди делают именно так,как вам написал hustla.
     
  8. rusich_alex

    rusich_alex Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    6 июн 2012
    Сообщения:
    8
    Откуда:
    at the middle of nowhere
    нужно ли затирать фотографию? это на что-то влияет?
     
  9. flo

    flo Гуру шоппинга

    Регистрация:
    12 окт 2011
    Сообщения:
    794
    Пол:
    Мужской
    Откуда:
    Минск,Беларусь
    ::facepalm::
    Вы агент спецслужб? :)
     
  10. rusich_alex

    rusich_alex Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    6 июн 2012
    Сообщения:
    8
    Откуда:
    at the middle of nowhere
    походу затирать или нет - это кому как нравиться :)

    Всем спасибо за помощь! Вы мне очень помогли!

    нет, просто там такая неудачная фотография ::blum::
     
  11. Nikela

    Nikela Просто хозяйка :)

    Регистрация:
    15 фев 2010
    Сообщения:
    11.153
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    NY, USA
    rusich_alex, не парьтесь, стандартная процедура, иногда проверка ютилити билл у них называется, для надежных магазинов да, нам приходится доказывать, что мы достойны стать их покупателями ;)
     
  12. rusich_alex

    rusich_alex Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    6 июн 2012
    Сообщения:
    8
    Откуда:
    at the middle of nowhere
    спасибо, вы меня успокоили :)

    Всем ещё раз большое спасибо!
     
  13. rusich_alex

    rusich_alex Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    6 июн 2012
    Сообщения:
    8
    Откуда:
    at the middle of nowhere
    OMG! эта история никогда не кончится. кстати, всем привет :)

    Сейчас после того как я отослал скан паспорта(личные данные скрыты) и скан карточки (оставлены последние 4 цифры из номера карты) у меня просят прислать скан ПОЛНОГО номера карты.

    Имеют ли они право его требовать? Стоит ли мне его предоставлять?

    Простите если я спрашиваю элементарные вещи, просто хочется разобраться что к чему.
     
  14. Nikela

    Nikela Просто хозяйка :)

    Регистрация:
    15 фев 2010
    Сообщения:
    11.153
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    NY, USA
    если данные скрыли, зачем тогда отправляли?

    не совсем понятна ситуация с ваших слов (((
    возможно они просят номер т.к. вручную будут проводить транзакцию (возможно автоматически они их не могут списать, а деньги ваши всего лишь в блоке), такое иногда бывает, но:
    - предоставлять ли данные карты вы должны решить для сами, задав себе вопрос так ли важна для вас эта покупка и именно в этом магазине :)
    - я бы порекомендовала найти человека, который все-таки владеет английским, чтобы он позвонил и выяснил в чем собственно проблема и зачем данные карты, и если для проведения платежа, то продиктовал их, т.к. отправлять по почте не самый безопасный вариант.
     
  15. rusich_alex

    rusich_alex Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    6 июн 2012
    Сообщения:
    8
    Откуда:
    at the middle of nowhere
    скрыл данные типа номера паспорта и личного номера. думаю такое отсылать не стоит :)

    я имел ввиду номер который выгравированный на лицевой стороне карты. там 16 цифр. 12 я затер, оставил последние 4. в ответ меня попросили прислать все 16.
    не то чтобы мне было страшно их отправлять, деньги на карту ложу в момент покупки и так она как правило совсем пустая, просто меня напрягает немного сложившаяся ситуация.
     
  16. Nikela

    Nikela Просто хозяйка :)

    Регистрация:
    15 фев 2010
    Сообщения:
    11.153
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    NY, USA
    rusich_alex, я понимаю ЧТО у вас просят ))) я не понимаю ПРИЧИНУ таких просьб ))) т.е. это просто проверка службой безопасности или не могут провести платеж, понимаете? )))
    короче, мое мнение выше :)

    зы. погуглите на этот счет, может кто-то еще с такой ситуацией сталкивался именно в этом магазине.
     
© 2010-2018 ShopZona - ваш надежный гид в Мире онлайн шопинга!
Использование любых материалов сайта допускается только с обязательным указанием гиперссылки на оригинальный текст.


Новичок ли Вы в сфере покупок в интернете либо профессиональный шопоголик, мы в любом случае приглашаем Вас на наш форум шопоголиков.
Здесь Вы всегда сможете получить исчерпывающий ответ на любой вопрос и Вам непременно помогут советом в том случае,
если Вы столкнулись с какой-либо проблемой во время шопинга в сети. Вы обязательно откроете для себя много нового о виртуальном шопинге,
даже если занимаетесь этим давно. Кроме обсуждения насущных вопросов покупок, оплаты, доставки, хвастов,
на нашем форуме Вы можете просто расслабиться и поболтать на любую интересную для вас тему.