Ebay: нужна помощь

Тема в разделе "Интернет-аукцион ebaY", создана пользователем Natallia, 7 сен 2012.

  1. Natallia

    Natallia Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    24 окт 2010
    Сообщения:
    37
    Доброго времени дня )
    Много покупала на ebay и всегда все гладко без проблем , а тут прям не знаю.....
    Итого: выиграла лот , сразу оплатила , и указала адрес посредника, через пару часов приходит письмо от продавца примерно с таким текстом: Я был взломан и все платежи, которые вы сделали были отправлены в различные PayPal счета. Не могли бы вы проверить, чтобы убедиться, что ваш платеж был сделан rjackson323@yahoo.com? Как только я вижу, оплата на мой счет, то я гружу ваши вопросы прямо к вам....

    Проверяю через палку и вижу что одна циферка в адресе действительно другая......

    Пишу продавцу письмо , мол я отправила на выставленный вами счет....а уж что там у вас не моя проблема...

    Он мне отвечает : Yea I informed Paypal and they told me to have a ll buyers file a receipt claim with rjackson23 and then resend the payment to rjackson323. There has been a mix up
    On email accounts, my husbands name is Roy Jackson not rupert Jackson. I've been involved with eBay and PayPal about all of this. No I haven't sent it yet I still have it here what has happened was I went ahead and printed all shipping labels because it had said payment received... Then went into PayPal and saw no deposits of any kind. I contacted PayPal about it and they told me to have buyers patiently wit for a refund from his other account and if you don't hear back in 10 days PayPal will issue you a refund. And I'll have to create all new invoice listings with the corrected email to all buyers so they can go through with the payment. Sorry about this mix up but I assure you eBay and PayPal know about this situation.


    Текста много.... из того что я поняла: мне нужно подать претензию через PP и потребовать возврата денег а потом опять оплатить .....или как
    Вот такая вот фигня , с подобным не сталкивалась и не понимаю как деньги могли уйти на другой счет.... что делать , может ваще развод.....

    Посоветуйте более опытные ) плиз...
     
  2. Google Робот

     
  3. Nikela

    Nikela Просто хозяйка :)

    Регистрация:
    15 фев 2010
    Сообщения:
    11.153
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    NY, USA
    Это и нужно сделать, а потом уже разберетесь связываться с ним снова или поискать другого продавца.
     
  4. Natallia

    Natallia Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    24 окт 2010
    Сообщения:
    37
    дело в том что в статусе покупки стоит значек отправки и даже есть трек номер....
    вот и не знаю что делать...затуп у меня...

    + продавец сказал что информировал и ebay и pp о ошибке.... возможно стоит подождать :(
     
  5. Nikela

    Nikela Просто хозяйка :)

    Регистрация:
    15 фев 2010
    Сообщения:
    11.153
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    NY, USA
    Natallia, переписку с продавцом заскриншотьте и открывайте клейм, у меня других предположений что вам еще делать нет.
     
  6. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.789
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Nikela абсолютно права, и почему вы тупите – непонятно )) Открывайте спор на пайпал, обязательно указав, что продава взломали и т. д. То есть рассказываете всю историю.

    Ежели счет мошеннический, то и трек небось левый выставил, ведь вещь-то не отправил же! ))
     
  7. lemurchik

    lemurchik Гуру шоппинга

    Регистрация:
    1 авг 2011
    Сообщения:
    1.601
    Откуда:
    Беларусь
    А это - Мысль! мульён спасибо. ::ax:: Столько раз открывала диспуты, ссылки на фото вставляла, а про переписку....вот если б эта мудрая мысля меня посетила 3 нед.назад..... :-F
     
  8. Natallia

    Natallia Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    24 окт 2010
    Сообщения:
    37
    Выставила претензию через РР , через пару часов деньги которые были заблокированы по платежу , оказались списанными... что бы это значило ....или совпадение.
    Я первый раз претензию пишу, поэтому всего пугаюсь ::shok::
     
  9. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.789
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Natallia, в чем совпадение? Как списались – так вернутся, если PP примет решение в вашу пользу
     
  10. Natallia

    Natallia Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    24 окт 2010
    Сообщения:
    37
    Итого , PP дело рассмотрел быстро и я получила отказ. Через день попыталась открыть диспут на ebay и тоже не вышло т.к. они получили информацию от PP что я уже подавала жалобу по данному делу....

    что теперь делать ума не приложу....

    А еще получила предложение от продавца еще раз оплатить лот или отказаться от него и тогда он опять выставит его на продажу ::shok:: Отказала...
    ::bu::
     
  11. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.789
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    Natallia, честно говоря, уже ничего не понятно из вашей ситуации. Так вам отправили покупку или нет?
     
  12. Natallia

    Natallia Начинающий шопоголик

    Регистрация:
    24 окт 2010
    Сообщения:
    37
    Я сама мало понимаю , сколько лет покупаю на ebay такого не было и рядом....

    Нет, не отправил , хотя трек номер написал и предположительная дата доставки стоит сегодня последний день....
     
  13. ФИЛЯ

    ФИЛЯ Активный шопоголик

    Регистрация:
    4 фев 2013
    Сообщения:
    213
    Откуда:
    Беларусь
    Решил не открывать новую тему а написать сюда-подскажите,кто знает,можно ли изменить оставленный раннее отзыв?Как это сделать?Не могу разобраться.Заранее спасибо за помощь.
     
  14. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.789
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    ФИЛЯ, сделайте новое сообщение в соответствующей теме. В этом сообщении дайте ссылку на свой прошлый отзыв и опишите новые впечатления от вещи )) При необходимости, я или Nikela объединим ваши отзывы
     
  15. ФИЛЯ

    ФИЛЯ Активный шопоголик

    Регистрация:
    4 фев 2013
    Сообщения:
    213
    Откуда:
    Беларусь
    Alen, извините,но я не совсем догнал(жара сказывается...)поясните плиз... :(
     
  16. Alen

    Alen

    Регистрация:
    17 фев 2011
    Сообщения:
    17.789
    Пол:
    Женский
    Откуда:
    Беларусь
    ФИЛЯ, упс, это на меня жара действует ::lol:: Вы об отзыве на ebay! Нет, изменить отзыв самостоятельно нельзя.

    Но если вы, например, оставили продавцу плохой отзыв, а теперь хотите оставить хороший, то пишете ему соответствующее письмо, и продавец присылает через личные сообщения на ebay вам запрос на изменение отзыва. Переходите по ссылке, которая будет в этом запросе, и меняете свой отзыв.
     
Похожие темы
  1. Sashika
    Ответов:
    6
    Просмотров:
    3.478
  2. WillyMilly
    Ответов:
    844
    Просмотров:
    112.268
  3. igor
    Ответов:
    34
    Просмотров:
    8.014
  4. indigo
    Ответов:
    71
    Просмотров:
    16.176
  5. Mamadoma
    Ответов:
    65
    Просмотров:
    15.475
Загрузка...
© 2010-2018 ShopZona - ваш надежный гид в Мире онлайн шопинга!
Использование любых материалов сайта допускается только с обязательным указанием гиперссылки на оригинальный текст.


Новичок ли Вы в сфере покупок в интернете либо профессиональный шопоголик, мы в любом случае приглашаем Вас на наш форум шопоголиков.
Здесь Вы всегда сможете получить исчерпывающий ответ на любой вопрос и Вам непременно помогут советом в том случае,
если Вы столкнулись с какой-либо проблемой во время шопинга в сети. Вы обязательно откроете для себя много нового о виртуальном шопинге,
даже если занимаетесь этим давно. Кроме обсуждения насущных вопросов покупок, оплаты, доставки, хвастов,
на нашем форуме Вы можете просто расслабиться и поболтать на любую интересную для вас тему.